Voice Bots und Chatbot-Trends
Chatbot-Trends beeinflussen die Kundeninteraktion maßgeblich. Mit der Fortschritt von Conversational AI werden intelligente Chatbots kontinuierlich intelligenter und erschließen neue Potenziale zur Automatisierung und individuellen Anpassung der Kommunikation mit Kunden. Besonders im Fokus stehen derzeit Sprachgesteuerte Bots, Multimodal arbeiten